Pozvánka na seminář - Reklamace

před 4 roky, 8.12.2015 v rubrice Aktuality | Co je nového? Podnikatelský inkubátor Vás zve na seminář dne 7.ledna 2016, který bude zaměřen na téma REKLAMACE

                    Vzdělávací agentura Training & Development – Mgr. Jana Dejmková

ve spolupráci s Podnikatelským inkubátorem Kunovice – Panský dvůr, s.r.o.

pořádá seminář

REKLAMACE

Kdy:                7. ledna 2016 od 9.00 hod. do 15.00 hod.

Kde:                Podnikatelský inkubátor Kunovice - přednáškový sál

Lektor:            Bc. Lucie Kašinská

Určeno pro:    podnikatele, obchodníky, pracovníky reklamačních oddělení, majitele e-shopu


Víte jak postupovat při řešení reklamací?

Na co má zákazník nárok při reklamaci?

Jaké jsou vaše práva a povinnosti?

Jaké jsou nejčastější chyby prodejců a spotřebitelů?


Osnova semináře: 

- Zákaz diskriminace spotřebitele, ochrana slabší smluvní strany

- Klamavé a agresivní obchodní praktiky 

- Kupní smlouva a prodej zboží v obchodech

- Povinnosti při prodeji výrobků 

- Prodej zboží v e-shopu 

- Uzavírání smluv při prodeji přes internet - informační povinnost

- Všeobecné obchodní podmínky 

- Odstoupení od smlouvy do 14 dnů 

- Podmínky uplatnění reklamace 

- Reklamace a rozhodování o nich

Cena: 1 500 Kč (bez DPH), včetně materiálů a občerstvení

V případě zájmu zašlete přihlášku na adresu training.development@seznam.cz.Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit s Vašimi dotazy, které rádi zodpovíme na tel. čísle 728486300.

Kalendář akcí
< Srpen 2019 >
Po
Út
St
Čt
So
Ne
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
00:00 - WORKSHOP
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Aktuality
WORKSHOP

RISK MANAGEMENT


12.ročník Vodafone Nápad roku právě startuje

Startuje soutěž Vodafone Nápad roku - přihlášky do 11. května 2019


Pozvánka - Konzultační den CZECHINVEST

Konzultační den pro podnikatele 22.5.2019 v Kunovicích







VÝZNAMNÍ PARTNEŘI PROJEKTU


SPOLEČNOST VĚDECKOTECHNICKÝCH PARKŮ ČR


http://www.svtp.cz

VÝZNAMNÍ PARTNEŘI